管理職の“善意”が離職を生む前に
知っておくべき「問いかけフィードバック」
～そのフィードバック、部下の効力感を削ってませんか？～

■響かない“善意”が、退職の引き金に

「伝えたはずなのに、何も変わらない」
「頑張って関わってきたのに、突然辞めてしまった」
管理職の方々からよく聞こえてくる、そんな声。
実はその原因のひとつは、“伝え方”にあります。

例えば上司から、良かれと思ってかけた言葉が、
部下には「否定された」「自分には無理かも」とネガティブに受け取られてしまう。
その積み重ねが、部下の効力感を削り、静かな退職へとつながっているのです。

■必要なのは、問いかけから始まるフィードバック

今の若手・中堅社員が求めているのは、一方的な“善意”のアドバイスではありません。
必要なのは「自分で考え、納得して動ける関わり方」、
つまり、“問いかけ”から始まるフィードバックです。

「どう感じた？」「なぜそう考えた？」という投げかけから始め、
返ってきた言葉に、上司としての視点や知見を添えていく。
そんな“効力感を育む”関わりが、上司にいま必要とされています。

■“効力感けずり”をやめ、“育てる関わり”へ

では、どのようにすれば効力感を育てられるのでしょうか？
答えは、具体的なフィードバック技術を知ることにあります。

本セミナーでは、若手・中堅社員が持つ「フィードバック欲」の正体、
そして、SBI（状況・行動・影響）、5STEP、4つの承認など効果が実証された技法をご紹介します。